特色客户案例
Lumada客户案例代码：UC-01981S
--参与家庭护理的利益相关者之间的顺利合作提高了运营效率和护理质量--
2023-09-13
日本全国约有655万人*1 已被证明需要长期护理保险制度下的长期护理或支持。（在本文件中，这些人被称为 要使用的日历的收件人。)到2025年，所有所谓的“婴儿潮一代”都将超过75岁，因此预计长期护理接受者和希望在家接受护理的人数将相应增加。
本文描述了一个由Hankyu Hansin Holdings，股份有限公司和Hitachi创建的服务支持家庭护理信息共享的客户案例。由此产生的解决方案提高了医疗和长期护理人员的运营效率，并提高了家庭护理的质量。
阪急阪神米纳托娃 是一个通过使用云进行信息共享来促进利益相关者之间沟通的系统。该系统提高了医疗和长期护理的运营效率，并提高了出生率下降和人口老龄化的日本的家庭护理质量。患者输入数据以与利益相关者共享的机制可以添加到该系统中，这可以导致ACP（预先护理计划）。ACP提高了患者对自我管理的认识，使他们能够选择符合自己意愿的治疗方法和长期护理服务。
与Lumada共同创作！加强利益攸关方之间的合作
对长期护理接受者的支持涉及各种利益相关者，包括他们的家人、相关医疗机构、考虑各种长期护理服务的护理经理以及提供长期护理服务。
支持长期护理接受者的护理服务有多种形式，包括在护理机构提供生命支持和康复服务，以及家庭服务（如家庭护理人员的探访、护理人员的探望和日托）。特别是，随着希望住在家中的长期护理接受者数量的增加，家庭护理服务的使用预计会增加。
为了对各种请求提供细粒度的响应，我们首先需要确保长期护理所需的人力资源。然而，日本出生率下降已成为一个严重的社会问题，劳动人口下降的速度比之前预测的要快。因此，仅仅确保人力资源是不够的，我们还需要高效地提供长期护理服务。
在家庭护理中，对长期护理对象的健康状况进行适当的管理至关重要。将相关信息数字化并在利益相关者之间共享，可以带来更合适、更高质量的护理。这些信息不仅包括长期护理对象的日常信息（如体温和血压、是否有食欲以及他们的担忧和焦虑），还包括医疗机构的诊断和剂量信息以及目前正在接受的护理服务的信息。
意昂体育支持信息共享，以提供最佳的长期护理服务，同时保护长期护理接受者的隐私。当长期护理接受者的医疗和护理数据得到适当的汇总和管理时，数据可以随时随地在来自多个学科的各种利益相关者之间安全地共享。当数据共享实现了利益相关者之间的顺利协作时，以前通过电话、传真或纸质文件进行沟通的时间可以用来照顾长期护理的接受者，从而提高他们的家庭护理质量。通过利用ICT（信息和通信技术），我们可以为长期护理接受者及其家人提供安心和满意的服务。
到2025年，婴儿潮一代将超过75岁。在筹备过程中，国家和地方政府以及各组织正在推进 综合社区护理系统 这样，即使需要医疗护理或长期护理，护理对象也可以尽可能地继续在熟悉的社区独立生活。利用地区关系可以应对社会问题，如出生率下降导致的劳动人口减少和希望在家接受护理的人数增加。
为了使综合社区护理系统发挥作用，来自多个学科的利益相关者需要合作。参与人数越多，我们就越能期待使用ICT将这些人联系起来。
以下页面描述了一个示例，说明如何使用云共享与长期护理接受者相关的信息，提高医疗和长期护理机构的管理工作效率，并提高家庭护理的质量。
